Αναλυτικά οι όροι ενοικίασης χωρίς ΄ψιλά΄ γράμματα!
Κρατήσεις:
Όλες οι κρατήσεις γίνονται σύμφωνα με την κατηγορία του οχήματος και όχι για συγκεκριμένο μοντέλο. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας οχήματος στην προεπιλεγμένης από τον πελάτη κατηγορία, αναφορικά πάντοτε με επιβεβαιωμένη κράτηση, η SVAN διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει στον πελάτη αυτοκίνητο μεγαλύτερης κατηγορίας, χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.
Οδηγός:
Ελάχιστο όριο ηλικίας 23 έτη για τη χρήση οχημάτων Ι.Χ.Ε. -Φ.Ι.Χ. κατηγορίας D1,D2,D3 και τα 25 έτη για την κατηγορία D4.
Άδεια οδήγησης:
Απαιτείται η προσκόμιση ισχύουσας άδειας οδήγησης για την ελληνική επικράτεια και την Ε.Ε, η οποία έχει εκδοθεί τουλάχιστον 1 χρόνο πριν από την ημερομηνία έναρξης της μισθώσεως. Πολίτες χωρών εκτός της ΕΕ απαιτείται να διαθέτουν διεθνή άδεια ικανότητας οδήγησης σε ισχύ, μαζί με την προσκόμιση της εθνικής άδειας οδήγησης.
Κλήσεις – Πρόστιμα:
Οι κλήσεις και τα πρόστιμα συνεπεία παραβάσεων του K.O.K επιβαρύνουν τον Μισθωτή. Ο Μισθωτής επιπροσθέτως αναλαμβάνει κατά περίπτωση και την πληρωμή των εξόδων διαχείρισης. Ο ενοικιαστής αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τυχόν τροχαίες παραβάσεις και υποχρεούται να εξοφλήσει τις όποιες οφειλές στις αρμόδιες υπηρεσίες. Σε διαφορετική περίπτωση θα χρεωθεί το ποσό της παράβασης.
Aν μου πάρουν τις πινακίδες τι θα συμβεί;
Στη περίπτωση αυτή θα υπάρξουν έξτρα χρεώσεις για όσο το αυτοκίνητο βρίσκεται σε ακινησία και χρεώνεστε ανάλογα με τον εκάστοτε κατάλογο που είναι σε ισχύ την συγκεκριμένη περίοδο
Τρόποι πληρωμής:
Ο ενοικιαστής απαιτείται να προσκομίσει χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ως εγγύηση για την ενοικίαση, ακόμα και αν η πληρωμή γίνει με μετρητά χρήματα. Η ενοικίαση και η εγγύηση προπληρώνεται.
Εγγύηση:
Για ενοικιάσεις στην Ελλάδα, κατά την παραλαβή του οχήματος θα δεσμευθεί ποσό εγγύησης στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα του οδηγού, για κάθε όχημα, το οποίο και θα επιστραφεί αυτούσιο στην λήξη της ενοικίασης, εφόσον δεν προκύψουν άλλες χρεώσεις. Η αποδέσμευση του ποσού μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 20 ημέρες ανάλογα με την εκδότρια τράπεζα της κάρτας. Το ποσό της εγγύησης διαφέρει ανά κατηγορία οχήματος. Αναλυτικότερα:
Κατηγορία D1,D2 : από 300,00€, Κατηγορία D3: από 350,00€, Κατηγορία D4 : από 400,00€, Κατηγορία Ε.Ι.Χ. :από 350,00€ όλα τα παραπάνω ποσά είναι διαπραγματεύσιμα ανάλογα την ιστορικότητα του πελάτη και το προφίλ του με βάση την εμπειρία και το ιστορικό οδήγησης.
Ακυρώσεις
Η ακύρωση της κράτησης πρέπει να γίνει τουλάχιστον σαράντα οκτώ (48) ώρες ή 2 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα έναρξης της ενοικίασης του οχήματος, (σύμφωνα πάντοτε με την ακριβή ώρα κράτησης), όπως αυτή πραγματοποιήθηκε στο σύστημα κρατήσεων της εταιρείας ή τηλεφωνικά. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια κράτηση, θα απευθυνθείτε στην εταιρεία μέσω του συστήματος κρατήσεων ή τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου(e-mail).
Επιστροφές Προκαταβολών ή ολόκληρου τμήματος πληρωμής:
Σε περίπτωση ακύρωσης η οποία γίνεται σε λιγότερο από σαράντα οκτώ (48) ώρες πριν την προγραμματισμένη έναρξη ενοικίασης του οχήματος, δεν θα επιστραφεί κανένα χρηματικό ποσό το οποίο έχει ενδεχομένως προκαταβληθεί.
Παραδόσεις – Παραλαβές εκτός ωραρίου λειτουργίας του γραφείου:
Επιβάρυνση πελάτη 20€+ΦΠΑ.
Χρόνοι Επιστροφής οχημάτων:
Μπορείτε να επιστρέψετε το όχημα έως και 1 ώρα μετά την προσυμφωνημένη χωρίς extra χρέωση, εφόσον ξεπεράσετε το χρονικό όριο της επιπλέον ώρας τότε υπάρχει χρέωση που ισούται με το 50% της συμφωνημένης ημερήσιας μίσθωσης ανά επιπλέον ώρα. Αυτό συμβαίνει διότι τα οχήματα δεσμεύονται από εσάς πέραν του συμφωνημένου και ακυρώνονται όλες οι επόμενες κρατήσεις.
Επιπλέον οδηγός:
Η χρέωση για κάθε επιπλέον οδηγό είναι 5€+φπα/ημέρα. Ο μέγιστος αριθμός οδηγών καθορίζεται στα 3 άτομα κατόπιν συνεννόησης.
Αλυσίδες χιονιού:
Η χρέωση για αλυσίδες χιονιού καθορίζεται στα 6€+φπα/ημέρα κατόπιν αιτήματος του πελάτη και διαθεσιμότητας της εταιρείας.
Καύσιμα:
Ο μισθωτής οφείλει να επιστρέψει το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παρέλαβε. Σε περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου με μικρότερη ποσότητα καυσίμου από την αρχική (δηλαδή την ποσότητα καυσίμου που ο πελάτης παρέλαβε το όχημα) ο πελάτης επιβαρύνεται με τη διαφορά του καυσίμου και την χρέωση εξυπηρέτησης 10€+φπα. Καμία αποζημίωση δεν προβλέπεται για τον πελάτη εάν το αυτοκίνητο επιστραφεί με μεγαλύτερη ποσότητα καυσίμου απ’ ότι παρελήφθη. Τα οχήματα παραδίδονται με ελάχιστη ποσότητα καυσίμου που αντιστοιχεί στο 1/8 του ρεζερβουάρ.
Πολιτική καυσίμου
Το καύσιμο υπολογίζεται σε όγδοα. Το όχημα θα πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα καυσίμου που παραδόθηκε. Σε διαφορετική περίπτωση ισχύουν χρεώσεις ανά όγδοο που λείπει. Δεν επιστρέφονται ούτε συμψηφίζονται χρήματα για επιπλέον καύσιμο στο ρεζερβουάρ.
Χιλιόμετρα:
Για ενοικιάσεις μεγαλύτερης διάρκειας των 3 ημερών προβλέπονται 70χλμ/ημέρα. Για ενοικιάσεις διάρκειας μικρότερης των 3 ημερών, οι τιμές συμπεριλαμβάνουν περιορισμό 100 χλμ./ημέρα. Στην τελευταία αυτή περίπτωση εφόσον ο μισθωτής επιθυμεί ελεύθερα χιλιόμετρα τότε μπορεί να επιλέξει το πακέτο ελεύθερων χιλιομέτρων με χρέωση σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο. Σε διαφορετική περίπτωση κάθε επιπλέον χιλιόμετρο άνω των 100 χλμ./ημέρα θα επιβαρύνει τον πελάτη κατά την επιστροφή του οχήματος με χρέωση σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο ανά κατηγορία.
Ατύχημα:
Σε περίπτωση ατυχήματος ο πελάτης επιβαρύνεται με 15€+φπα για τα έξοδα της διαχείρισης του φακέλου ατυχήματος.
ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ:
CDW – Απαλλαγή καταβολής προκληθείσης ζημιάς:
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιανδήποτε ζημιά του αυτοκινήτου:
άνω των 750€ +ΦΠΑ εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας για τις κατηγορίες D1,D2
άνω των 950€ +ΦΠΑ εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας για τις κατηγορίες D3
άνω των 1250€ +ΦΠΑ εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας για τις κατηγορίες D4
άνω των 600€ +ΦΠΑ εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας για τις κατηγορίες Ε.Ι.Χ.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την απαλλαγή της ευθύνης, η ζημία να μην οφείλεται αποδεδειγμένα σε παράβαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.
Ασφαλιστικά Όρια:
Τα οχήματα είναι ασφαλισμένα έναντι τρίτων (εξαιρουμένου του οδηγού) για θάνατο και σωματικές βλάβες έως το ποσό του ενός εκατομμυρίου διακοσίων είκοσι χιλιάδων ευρώ (1.220.000,00€) ανά ατύχημα και για υλικές ζημίες τρίτων (εξαιρουμένου του οχήματος της SVAN) έως το ποσό του ενός εκατομμυρίου διακοσίων είκοσι χιλιάδων ευρώ (1.220.000,00€). Σε περίπτωση μεταβολής των ανωτέρω ορίων, θα ισχύουν πάντοτε τα κατώτατα όρια, όπως αυτά καθορίζονται από την κείμενη ελληνική νομοθεσία. Ζημιές που υπερβαίνουν το όριο της ασφαλιστικής κάλυψης ή εξαιρούνται από αυτήν, θα καταβάλλονται εξ’ ολοκλήρου από τον πελάτη.
LW: Κάλυψη ελαστικών και θραύση κρυστάλλων:
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιανδήποτε ζημιά στα ελαστικά ή στα κρύσταλλα του αυτοκινήτου μόνο εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας και καταβάλει το ποσό των:
10€+φπα/ ημέρα ενοικίασης για όλες τις κατηγορίες Ε.Ι.Χ., D1,D2,D3,D4.
Κλοπή / Πυρός:
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιαδήποτε ζημιά του αυτοκινήτου σε περίπτωση φωτιάς ή κλοπής, εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας και καταβάλει το ποσό των: 10€+φπα/ ημέρα ενοικίασης για όλες τις κατηγορίες Ε.Ι.Χ., D1,D2,D3,D4
Κύρια προϋπόθεση για την ανωτέρω κάλυψη η μη ύπαρξη αμέλειας, έστω και ελαφράς, ή η τέλεση παράνομων πράξεων κατά την διάρκεια μισθώσεως του οχήματος.
Οδική Βοήθεια:
Τα αυτοκίνητα της SVAN καλύπτονται 24ωρες από οδική βοήθεια. Τα στοιχεία επικοινωνίας της οδικής βοήθειας αναγράφονται στο μισθωτήριο συμβόλαιο.
Μεταφορά αυτοκινήτου εκτός συνόρων:
Απαγορεύεται η μεταφορά και η οδήγηση του αυτοκινήτου εκτός των συνόρων της Ελληνικής Επικράτειας. Εξαιρετικά και μόνο κατόπιν έγγραφης άδειας της εταιρείας και με την πληρωμή του εκάστοτε ποσού που θα ορίσει η εταιρεία επιτρέπεται η οδήγηση του αυτοκινήτου εκτός συνόρων
Μεταφορά αυτοκινήτου με πλοίο:
Για την μεταφορά του αυτοκινήτου με πλοίο απαιτείται έγγραφη έγκριση της εταιρείας.
Gps οχημάτων:
-Στα πλαίσια της πολιτικής προστασίας των προσωπικών δεδομένων του νέου Κανονισμού 2016/679, οφείλουμε να ενημερώσουμε τον συμβαλλόμενο/η μισθωτή/τρία ότι για λόγους έννομου συμφέροντος της εταιρείας μας και πιο συγκεκριμένα για την ασφάλεια των οχημάτων σε περιπτώσεις κλοπής, φθοράς ή οποιασδήποτε άλλης ποινικά αξιόποινης πράξης, υπάρχουν εγκατεστημένα GPS trackers που είναι ενεργοποιημένα όλο το 24ωρο. Καταγραφή αυτών θα γίνεται διακριτικά χωρίς να θίγονται δεδομένα προσωπικής ή άλλης φύσεως.
-Η Εταιρία μας δεν διαβιβάζει, δεν κοινοποιεί, δεν γνωστοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Η εταιρία μας ενδέχεται να αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα προκειμένου να απαντήσει σε αιτήματα δικαστηρίων, δικαστικών αρχών, κυβερνητικών ή αρχών επιβολής του νόμου είτε όπου απαιτείται ή είναι συνετό να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, τις δικαστικές αποφάσεις ή τους κανόνες ή εντολές δικαστηρίων ή δικαστικών αρχών. Γνωστοποιήσεις προσωπικών δεδομένων ενδέχεται επίσης να απαιτούνται για ελέγχους που αφορούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια και/ή για έρευνα είτε απάντηση σε κάποιο παράπονο ή απειλή ασφαλείας.
ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ / ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ / ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΕΙΣ:
Η Υπεκμίσθωση ή η παραχώρηση χρήσης σε οποιονδήποτε τρίτο, απαιτεί γραπτή συναίνεση του Εκμισθωτή. Η μεταφορά προσώπων ή πραγμάτων τρίτων έναντι κομίστρου, δεν επιτρέπεται.
Ο Μισθωτής και οι οδηγοί έλαβαν γνώση ότι το όχημα είναι εξοπλισμένο με δορυφορικό σύστημα εντοπισμού και εξουσιοδοτούν τον Εκμισθωτή να το ενεργοποιεί οποτεδήποτε, κατά την απόλυτη κρίση του.
Ο Μισθωτής Ευθύνεται για:
Ζημιές που προκλήθηκαν στο όχημα του Εκμισθωτή ή σε τρίτους από πρόθεση, αμέλεια ή λάθος χρήση του οχήματος (ενδεικτικά: εκτός προδιαγραφών του οχήματος, υπέρβαρη ή λάθος φόρτωση, χρήση σε μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους, οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή φαρμάκων/ουσιών, μεταφορά επικίνδυνων ή παράνομων φορτίων, υπερστροφία του κινητήρα κλπ.)
Ζημιές που προκλήθηκαν από χρήση λάθος καυσίμου
Ζημιές που προέκυψαν από αθέτηση των όρων της σύμβασης
Ζημιές που προκλήθηκαν από φυσικές καταστροφές, τρομοκρατικές ενέργειες, κακόβουλες πράξεις ή ταραχές.
Ζημιές που προκλήθηκαν στο κάτω μέρος, στην οροφή, στην κεραία, στους καθρέπτες και τα ελαστικά του αυτοκινήτου.
Ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια που το αυτοκίνητο του Εκμισθωτή βρισκόταν σε καράβι/τρένο ή άλλο μεταφορικό μέσο.
Καμία ασφαλιστική κάλυψη ΔΕΝ ισχύει:
Αν διαπιστωθεί ότι ο οδηγός βρίσκεται υπό την επήρεια οινοπνεύματος ή ναρκωτικών ουσιών.
Για ζημιές που προκλήθηκαν από οδήγηση σε μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους.
Για ζημιές στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου, σε ζάντες, τάσια, ελαστικά, καθρέπτες, κεραία και το εσωτερικό του οχήματος.
Για απώλεια προσωπικών αντικειμένων που βρίσκονται μέσα στο όχημα.
Για ατυχήματα που προκλήθηκαν με οδηγό μη δηλωμένο στο μισθωτήριο συμβόλαιο.
Για απώλεια ή καταστροφή κλειδιού του οχήματος.
Για απώλεια ή καταστροφή συσκευών GPS Navigator, παιδικών καθισμάτων, αλυσίδων χιονιού ή άλλου πρόσθετου εξοπλισμού.
Για μεταφορά του αυτοκινήτου με πλοίο χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της SVAN.
Το κόστος ζημιάς ή απώλειας του αυτοκινήτου καταβάλλονται ακόμα και εάν ο ενοικιαστής καλύπτεται ασφαλιστικά από την πιστωτική του κάρτα ή κάποια άλλη υπηρεσία ασφάλισης. Σε αυτή την περίπτωση, ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει στην SVAN το πλήρες κόστος επισκευής ή αντικατάστασης του αυτοκινήτου, το οποίο στη συνέχεια θα διεκδικήσει ο ίδιος από την πιστωτική κάρτα του ή τον άλλο φορέα ασφάλισης.
Σύμβαση
Με την παραλαβή του οχήματος υπογράφεται αντίστοιχη σύμβαση μίσθωσης που περιέχει τους ανωτέρω όρους και προϋποθέσεις. Οι όροι μπορεί να διαφέρουν στο τελικό μισθωτήριο που υπογράφει με την παραλαβή του οχήματος ο πελάτης όπου και αυτοί έχουν την τελική ισχύ κατά την διάρκεια μίσθωσης του συμβολαίου. Σε καμία περίπτωση οι ανωτέρω όροι δεν είναι οι τελικοί και μπορούν να αναδιαμορφωθούν με τις εκάστοτε νομικές και ασφαλιστικές συνθήκες που ισχύουν στην ελληνική επικράτεια, καθώς και με τον τύπο,αξιοπιστία(πιστοληπτική ικανότητα) του εκάστοτε ενοικιαστή. Οι όροι ενοικίασης προστατεύουν και τις δύο πλευρές(μισθωτή-εκμισθωτή)για το έννομο συμφέρον και των δύο πλευρών.Όλες οι τιμές και χρεώσεις που αναγράφονται στο έντυπο επιβαρύνονται με Φ.Π.Α 24%
